Lo prometido,
cumplido.
Envíos cuidadosos. Devoluciones simples. Garantía de por vida. Las reglas son claras porque la confianza importa.
A tu medida. A tu ritmo.
Eliges la paquetería, el tiempo de entrega y el costo. Sin opciones impuestas, sin recargos ocultos.
DHL, FedEx, Estafeta, Redpack y más. Toda la república mexicana, con varias opciones para cada destino.
Las opciones disponibles y sus costos se calculan en el checkout, según tu código postal y la paquetería que prefieras.
Empacamos cada termo a mano, en caja con materiales reciclables. Recibes tu número de guía por correo el día que tu pedido sale del taller.
30 días para cambiar de opinión.
Escríbenos a contacto@frost.mx dentro de los primeros 30 días desde que recibiste tu pedido.
Producto sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y etiquetas.
Te enviamos la guía prepagada o coordinamos recolección con paquetería aliada.
Procesamos en 5 a 7 días hábiles, al mismo método de pago original.
Si tu producto llegó dañado o con defecto de fábrica, el envío de devolución es por cuenta nuestra.
De por vida. Sin letra chica.
Cada FRØST está pensado para durar décadas. Si algo en la fabricación falla — el aislamiento, la rosca, la integridad del acero — lo reemplazamos. Sin tiempo límite, sin formularios largos.
- Defectos de fabricación.
- Falla del aislamiento térmico.
- Sello de la tapa que se compromete con uso normal.
- Integridad estructural del cuerpo de acero.
- Acabado del logo grabado y pintura interior.
- Desgaste estético normal con el tiempo.
- Daños por caída, golpe o uso brusco.
- Modificaciones o reparaciones por terceros.
- Productos no comprados directamente con FRØST.
- Daños por congelamiento de líquidos.
Si tu FRØST falla por algo nuestro, lo reemplazamos. Sin formularios largos. Sin excepciones.
Estamos aquí.
Si no encontraste lo que buscas, escríbenos. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
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